Odstúpenie od zmluvy
Od zmluvy uzavretej na diaľku môžete odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní. Vyplňte nasledujúci formulár.
Od 1. 7. 2024 platí nový zákon o ochrane spotrebiteľa č. 108/2024 Z. z., ktorý nahradil starý zákon 102/2014 a priniesol novú terminológiu aj predĺženie lehoty na odstúpenie v špecifických prípadoch. Výnimky z práva spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy do 14 dní sú v §19 ods. 1. Spotrebiteľ NEMÔŽE odstúpiť, ak ide o:
Tovar na mieru / podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa (zákazkovo zhotovený, personalizovaný).
Tovar, ktorý je po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom.
Nie ste prihlásený? Zadajte číslo objednávky z potvrdzovacieho e-mailu a overte vlastníctvo e-mailom z objednávky — alebo, ak k nemu už nemáte prístup, PSČ z objednávky.
