Ako nakupovať

Registrácia a prihlásenie

Ak máte záujem o nákup v našom internetovom obchode, odporúčame vytvoriť si zákaznícky účet. Celý proces registrácie je jednoduchý — poskytuje ochranu vašich osobných údajov a uľahčuje komunikáciu s nami.

Samotný nákup

Tovar jednoducho vyhľadajte pomocou vyhľadávača alebo prechádzajte kategóriami. Môžete využiť filtre podľa materiálu, dĺžky, farby a hrúbky šnúrky. Vybraný tovar si postupne pridávajte do virtuálneho nákupného košíka — ikona košíka je dostupná v pravej hornej časti stránky.

Potvrdenie objednávky

Po otvorení košíka záväzne potvrdíte objednávku niekoľkými jednoduchými krokmi. V tejto fáze si zvolíte spôsob platby a dopravy, ktorý vám najviac vyhovuje. Zároveň môžete zadefinovať odlišnú fakturačnú adresu a adresu dodania.

Doručenie

Tovar, ktorý je skladom, odosielame spravidla do 2 pracovných dní od potvrdenia objednávky alebo od pripísania platby.

Tovar, ktorý nie je skladom, dodávame zväčša do 7 dní, avšak táto lehota sa môže meniť v závislosti od špecifickosti tovaru. V takomto prípade vám odporúčame informovať sa vopred o dostupnosti.

Reklamácia a vrátenie tovaru

Záručná doba je 24 mesiacov. Ak nie ste s tovarom spokojní alebo sa vyskytla vada, kontaktujte nás bez zbytočného odkladu. Reklamáciu vybavíme v zákonnej lehote do 30 dní.